Содание имиджа успешного человека

 

Что нужно знать

Что нужно уметь

Рекомендации

Статьи

 

Письменные сообщения

С письмами по-другому, нежели с переговорами по телефону. Не торопитесь. Есть и свои нюансы. Письмо можно отсылать в рукописном или печатном виде, но подписываться следует только от руки.
Неряшливо выглядят письма на листках тетради. Если письмо занимает несколько листков, их надо пронумеровать. Любое письмо должно быть написано чисто и аккуратно.
Дату ставят в начале письма, справа.
Все обращения пишутся с большой буквы: «Вы…», «Вас…», и т.д. жена – спутница жизни пишущего (он ее называет женой), а супруга – хранительница семейного очага («Передайте привет своей супруге»). Письмо можно закончить словами: «С уважением…». В частных письмах пишут: «целую», «обнимаю» и кратко – «мама», «папа», «дочь Татьяна». А в деловых письмах такие выражения недопустимы. Подписываться следует отчетливо. Если письмо содержит вопрос, не вкладывайте марку для ответа.
Посылать открытки вместо письма не всегда можно. На цветных открытках посылают: приветы из отпуска; поздравления с днем рождения и другими праздниками. А интимную и конфиденциальную информацию можно изложить только в письме. Дата на открытке определяется числом отправления, а не поставленной нами датой. Поздравления, адресованные обоим супругам, подписывают обоим: «Петровым». За оказанные услуги благодарят письмом, а не телеграммой.
Телеграммы и заказные письма отправляют лишь в особых случаях.
Письмо-поздравление по случаю заключения брака высылают в течение восьми дней с момента получения сообщения об этом или ко дню свадьбы. Письмо с выражением соболезнования высылают в течении десяти дней с момента сообщения, оно должно быть сердечным и не содержать банальных сообщений и выражений. На соболезнование надо ответить, но на молчание человека, пережившего утрату, не обижаются.
Невежливо писать письма анонимно. На полученное письмо надо ответить в течение недели. В письме всегда надо отвечать на вопросы, которые были поставлены вашим корреспондентом. Не отсылайте письма, написанные «сгоряча» и под копирку. Получив письмо в присутствии третьих лиц, его не читают, а лишь просматривают; если окажется, что письмо срочное, то, извинившись, читают его, но вслух никогда не читают письма, не прочитанные вами заранее. Ни при каких обстоятельствах недопустимо вскрывать самим или читать уже вскрытые чужие письма. «Супруги не читают писем, адресованных своей половине. Дети не читают писем, адресованных родителям. Родители не читают писем, адресованных детям» .